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售后服务细则：
尊敬的客户：
首先感谢您选宇辰科技产品，为了便于我们给您提供更满意的服务，同时也更好的保障
您的权益。请您认真阅读此条例并妥善保存您的质保卡。
条例说明：
本条例适用于宇辰科技有限公司生产的“宇辰”系列产品。凡通过正规渠道购买的宇辰
产品，均享受本公司提供的售后服务。但以下情况除外：
1、 超过三包有效期的；
2、 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3、 非承担三包的维修者拆动造成损坏的；
4、 无有效三包凭证及有效发票的；（能够证明该商品三包有效期内的除外）
5、 擅自涂改三包凭证的；
6、 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
7、 使用盗版软件造成损坏的；
8、 使用过程中感染病毒造成损坏的；
9、 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
10、外壳严重变型等不可抗力造成损坏的。
11、芯片击穿、摔坏或裂痕，控制板损坏，电路折断，产品生锈或腐蚀，部件脱落缺损
12、不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。如接通高电压、外加
强力、高空跌落、进水等。
品质承诺：
宇辰秉承“科技以人为本”的经营服务理念，为客户提供满意的售后服务。对于本公司生
产之产品，我们承诺提供十三个月免费质保。具体条例如下：
1. 从产品购买之日起4个月内，如产品出现质量问题，包换良品（外壳除外）。
2. 从产品购买之日起第4个月到13月内，如产品出现质量问题，公司提供免费维修服务。
3. 超过保修期的，公司提供有偿维修服务，收取一定维修费和材料费。
4. 在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，公司不低于原产品
的同档次新产品更换。如无同档次新产品的，提供更高级新产品更换，但需补足差价，差价以
更换日当天市场价格计算。
注：同档次指技术规格方面，与售价无关。
5. 在免费包修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的，公司提供
不低于原产品规格的产品更换。如无同档次产品的，提供更高级产品更换，但需补足差价，差
价以更换日当天市场价格计算
6. 超出免费包修期的产品，如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修
的，公司不再提供维修服务。
7. 客户更换或维修主板后，享受服务的日期仍按原购买之日计算。
注意事项：
1. 客户在要求服务时，应出示此质保卡和有效销售凭证。请客户妥善保管。
2. 客户资料资料务必真实、准确，否则因此造成的权益损失由客户自负。
3. 质保卡必须加盖经销商印章方有效。如无印章的，请立即找经销商加盖。
4. 请在质保卡上认真填写以下内容：
a. 产品名称、型号；
b. 产品出厂序列号（以条码为准）；
c. 经销商名称、地址、联系电话；
d. 经销商印章；
e. 购买日期；
g. 购买地点：
h. 产品其他问题：
声明：
1.如有其他有关售后服务之条例与本条例冲突的，按照本条例执行。
2. 如本条例之内容与国家法规有冲突的，按国家法规执行。
3. 本条例之修订、解释权归深圳市宇辰科技有限公司所有。
4. 本条例自发布之日起开始执行。
注意：
为了更好的解决返修问题，宇辰科技有限公司要求如下：
1、各级代理商，经销商在销售过程中要记录下出货日期，掌握好销售时间段，便于保修！
2、在返修过程中，要求双方一旦出现返修品，应及时发出，不要出现慢、拖、等的情况，
以 免给最终客户造成在返修方面的不良影响！
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